Чешская компания обещала обеспечить безопасность в Интернете, однако устроила слежку за своими пользователями и продавала данные рекламным компаниям. За такую деятельность компанию подвергло наказнию Управление по защите персональных данных. Подробности пока неизвестны.
Компания по кибербезопасности и антивирусам Avast собирает информацию о том, на какие сайты заходят ее пользователи и что они ищут через поисковые системы Интернета. Речь шла также об информации об онлайн-покупках или посещении порносайтов. Для получения такой информации использовались расширения веб-браузера и популярная антивирусная программа. Чешская транснациональная корпорация впоследствии продала эту информацию рекламным компаниям, таким как Google, Yelp, Microsoft, Pepsi и другим.
В 2020 году редакторам американских серверов Vice и PCMag удалось получить выборку данных и описание того, какая информация была доступна рекламодателям. При этом они отметили, что якобы обезличенные данные могут быть связаны с конкретными людьми. Когда в 2020 году об этой практике стало известно, Avast закрыла свою дочернюю компанию Jumpshot, которая обрабатывала эти данные. Поскольку речь шла о существенном вторжении в частную жизнь людей, установивших продукты от Avast, делом по инициативе некоммерческой организации Facua занялось испанское ведомство по защите персональных данных. Впоследствии к делу подключились и чешские коллеги. Речб шла о налодении на компанию-нарушителя рекордного штрафа в 13,7 млн евро, то есть почти 335 млн крон.
Сервер iROZHLAS.cz запросил подробности дела в апреле этого года, однако ведомство их не предоставило, более того, даже не вынесло по нему решение, как того требует закон. Путем бюрократических перетасовок ведомство затянуло обработку запроса, которая по закону должна длиться пятнадцать дней, более чем на четыре месяца, а ответа до сих пор нет. Из-за сбора и продажи пользовательской информации голландская организация по защите прав потребителей CUIC готовит коллективный иск против Avast. Присоединиться может любой, кто использовал антивирус Avast или расширение браузера в период с мая 2015 года по январь 2020 года и проживал в это время в Нидерландах.