Чехи могут подтвердить свою личность с помощью смартфона при посещении некоторых офисов благодаря приложению eDoklady. Это приложение позволяет подключить ваш ID к мобильному телефону и получить ряд преимуществ по сравнению с пластиковой картой. Однако, если вы потеряете свой мобильный телефон, удаленное отключение электронных документов может оказаться затруднительным.
Многие люди используют банковский идентификатор, связанный с номером телефона, только для входа на Гражданский портал. Это означает, что они не смогут войти на портал без мобильного телефона. В будущем eDoklady планирует отключать оператор специальной инфолинии.
С января Чехия вошла в число стран, где можно носить с собой документы, загруженные на смартфон. Приложение eDoklady уже используют около 400 000 человек.
В случае с традиционным удостоверением личности необходимо обратиться в муниципальное учреждение или полицию, чтобы запросить новое удостоверение. Однако с цифровой версией этого не происходит. Если вы потеряете свой телефон, вы не сможете войти в систему, так как двухфазная верификация привязана к номеру мобильного телефона. Читатель Петр Шинагл отмечает: «Если я потеряю мобильный телефон, я не смогу зайти на Гражданский портал на своем компьютере и не смогу аннулировать свою карту электронного гражданина, так как она не будет работать через банковский идентификатор без подтверждения на мобильном телефоне». Если у пользователей нет другого активного способа подтверждения своей личности, они не смогут войти на Гражданский портал без мобильного телефона. Пресс-секретарь агентства Анна-Мари Лихтенберг рассказала, что для решения этой проблемы следует обратиться к поставщику вашего устройства идентификации, которое вы используете для входа в систему через Удостоверение гражданина (чаще всего это банк). После выдачи нового устройства идентификации вы сможете войти на Портал гражданина и удалить приложение eDoklady с потерянного устройства.
Для более надежной защиты рекомендуется иметь активный мобильный ключ электронного правительства для вашего банковского удостоверения. Его преимуществом является возможность создания резервной копии личности пользователя. Если вы потеряете свой телефон, вы сможете восстановить резервную копию на другом мобильном устройстве и затем удалить приложение с потерянного устройства на Гражданском портале.
Людям, использующим Датову схранку, это гораздо проще. После входа в нее, используя свое имя пользователя и пароль, просто перейдите на Гражданский портал и отключите электронные документы.
В будущем деактивация станет еще проще. Агентство готовится запустить информационную линию, которая позволит блокировать eDoklady по телефону.