Компания Chequepoint управляла обменными пунктами в Праге, расположенными на Вацлавской, Староместской, а также на площади Республики. У компании есть и другие филиалы, например, в городе Карловы Вары. Орган по надзору за валютными операциями Чешского национального банка неоднократно уличал компанию в нарушении закона и обмане клиентов.
Например, в обменных пунктах клиентам не сообщают о курсе обмена, и во время сделки клиенты не знают, сколько крон они получат за свои евро. Чешский национальный банк оштрафовал компанию на 100 000 крон. Другое расследование показало, что сотрудники компании лгут клиентам о курсе евро по отношению к кроне. Поскольку нарушение было повторным, штраф составил уже миллион крон. Последняя проверка стала фатальной для компании. После сделки рператоры не предоставили клиентам документ, который бы подтверждал ход сделки, в том числе применяемый обменный курс. На этот раз штраф составил 1,2 миллиона крон и отзыв лицензии.
Компания защитилась иском, но Муниципальный суд Праги на прошлой неделе отклонил его в закрытом разбирательстве. «Имеет место не только нарушение общественного интереса в надлежащем осуществлении валютообменной деятельности, но и возможное нарушение репутации Чехии за рубежом, поскольку клиентами истца зачастую являются иностранцы», — указал суд. Согласно решению, компания применила обменный курс евро на 40% ниже стандартного курса: операторы покупали у клиентов евро по 15 крон.
Компания является одной из крупнейших игроков на чешском рынке. В 2016 году объем сделок достиг 162,1 миллиона крон по покупке иностранной валюты и 162,4 миллиона по продаже. Как отметил судья, клиенты неоднократно жаловались на действия компании в период с 2014 по 2017 год.
Из-за поведения персонала и невыгодного курса валют, СМИ в свое время неоднократно писали о компании как о худшем обменном пункте Праги. Уже в 2016 году на эту практику обратил внимание репортер Янек Рубеш, назвав обменный пункт одной из худших туристических ловушек в Праге. Владельцем является компания Chequepoint Group Limited, базирующаяся на Кипре. С 2014 года компания не подает годовые отчеты в государственный реестр, что является юридическим обязательством.