Глава отдела интернет-безопасности Booking Марни Уилкинг недавно заявила, что за последние 18 месяцев количество случаев мошенничества с размещением увеличилось на 500–900 процентов. «Очевидно, что мы наблюдаем фишинг с момента появления электронной почты, но рост начался вскоре после запуска ChatGPT», — сказала она. «Злоумышленники используют искусственный интеллект для проведения атак, которые имитируют электронную почту гораздо лучше, чем все, что они делали раньше», — сказала она. Фишинговые атаки пытаются убедить людей передать данные своей карты, отправляя им поддельные, но очень убедительные ссылки на онлайн-бронирование. И они часто нацелены на такие сайты, как Booking.com и Airbnb.
«Первая проблема возникла сразу после оплаты, когда мы не получили адреса виллы, а только данные GPS. Мы связались с предполагаемым владельцем и он пообещал прислать точное местоположение и адрес — он с нами прекрасно общался и все казалось идеальным — разве что адрес виллы он не прислал раньше чем наш отъезд, а в день вылета он вообще замолчал. Мы прилетели в Турцию и поехали на машине к GPS-локации, где должна была стоять вилла – и о чудо! Был только лес, но никакой виллы с картинки, которая была на Booking.com, просто не было», — написала она.
После того, как потенциальный клиент заплатит, мошенники либо бесследно исчезнут, оставив покупателя без крова, либо даже попытаются вымогать у покупателя больше денег посредством последующих сообщений. Уилкинг уточнил, что искусственный интеллект может создавать совершенно реалистичные изображения предполагаемого отеля или другого типа жилья и имеет гораздо более точный текст на нескольких языках.
Однако, хотя она и раскритиковала использование искусственного интеллекта для мошенничества, она добавила, что эта технология также позволяет компании быстро удалять предложения фейковых отелей, которые пытаются обмануть людей.
«Мы настроили модели искусственного интеллекта, чтобы обнаружить их и либо предотвратить их попадание туда, либо удалить их до того, как они будут забронированы», — сказала она. Уилкинг призвал отели и путешественников использовать двухфакторную аутентификацию, которая предполагает дополнительную проверку безопасности, например ввод кода, отправленного на телефон.
На сайте cestujlevné.com один из участников описал основные признаки того, как выглядит такое фейковое предложение:
— жилье обычно помечается как «новое» в Booking,
— предложение очень выгодное,
— основная задача для вас — написать мошенникам на их личную электронную почту то, что они тайно указали на фотографиях или в качестве названия компании (название компании — это адрес электронной почты), пример см. по одной из ссылок ниже,
— большее количество мошеннических отелей не имеет возможности приобрести жилье немедленно, а только «Запросить бронирование». Бронь никогда не будет подтверждена, мошенники будут лишь выманивать вас первыми контактными данными для дальнейшего общения.
Но есть и жилье, где хотят заплатить сразу,
— мошеннические объекты размещения обычно имеют очень простое описание и обычно мало фотографий, но бывают исключения и с большим количеством фотографий — иногда помогает поиск изображения через Google Lens — посмотреть, можно ли найти ту же самую фотографию в других объектах размещения с другим названием. проживания. Это сразу выявит мошенничество,
Весь принцип заключается в том, чтобы получить контактные данные о вас, а затем получить данные платежа или платежной карты через сайты, похожие на Booking.