Пользователи Instagram по всему миру были в ужасе. Вместо фотографий и видео, которые они обычно видят, им начали предлагать жестокий контент и порнографию. Компания Meta, управляющая сетью, принесла извинения за системную ошибку и сообщила, что она исправлена.
В среду пользователей Instagram ждал неприятный сюрприз. В социальной сети произошел сбой в работе контент-фильтра. Вместо фотографий и коротких видеороликов он начал предлагать пользователям совершенно неприемлемый и нежелательный контент на основе алгоритма.
Видеоролики, которые демонстрировались пользователям, были одними из самых жестоких по содержанию. Люди рассказывали, как Instagram предлагал им кадры казней, совершаемых южноамериканскими наркокартелями, несчастных случаев на фабриках, публичных казней, жестокого обращения с животными и жестоких изнасилований.
На Meta обрушился шквал жалоб, и в четверг компания принесла извинения своим пользователям. По данным компании, внезапное изменение контента произошло из-за системной ошибки, из-за которой алгоритм начал рекомендовать пользователям неподходящие видеоролики.
По словам Meta, проблема уже решена. «Мы исправили ошибку, из-за которой некоторые пользователи видели в своей ленте контент, который не должен был быть рекомендован. Приносим извинения за ошибку», — сообщил представитель Meta.
Meta отслеживает, какой контент посещают пользователи в социальных сетях Instagram и Facebook. Однако на его страницах могут появляться жестокие видеоролики, обычно скрытые за предупреждающим слоем. Согласно уставу, Meta допускает определенное количество жестокого контента, если он способствует повышению осведомленности о таких проблемах, как терроризм, нарушения прав человека или вооруженные конфликты.